一般的なプライバシー保護方針

用語の定義

本ポリシーにおける主要な用語の意味を以下に示します。

個人データとは、生存する個人を識別できるあらゆる情報を指します。

処理とはデータの収集、記録、保管、利用、改変、削除などの一連の操作を意味します。

ユーザーとはTechBHouseのサービスを利用する個人を指します。

サービスとはTechBHouseが提供するスマートホーム関連の各種機能や製品を指します。

クッキーとはウェブサイトの利用情報を保存し処理を支援する小さなデータファイルです。

収集データの利用目的

データは以下の目的で利用されます。

• サービスの提供および維持
• ユーザーサポートの改善
• 新機能やサービスの開発
• 安全性確保および不正防止
• マーケティングおよび広告の最適化
• 法令遵守および請求管理
• ユーザー行動分析と利用傾向の理解
• 個別のカスタマイズサービス提供

個人情報の処理に関する法的根拠

当社は以下の法的根拠に基づきデータ処理を行います。

• ユーザーの同意
• 契約履行のための必要性
• 法令の遵守
• 合法的なメリットの追求

GDPRに関する取り組み

EU一般データ保護規則（GDPR）に則り、ユーザーの権利を尊重します。

• 情報開示請求の対応
• 修正および削除の権利保証
• 処理制限の申請権利
• データポータビリティの提供
• 処理異議申立ての受付
• 同意撤回の権利保持

クッキー利用について

サービス品質向上のためクッキーを利用し、ユーザー体験を支援します。

必須、分析、機能性、ターゲティングの4タイプに分類しています。

これらはユーザー許可により設定管理が可能です。

ブラウザの設定からクッキー許可状況の変更や削除ができます。

クッキーポリシーの詳細はこちら

データの共有について

関連する第三者と最小限の情報を共有し、サービス提供に必要な範囲に限定しています。

• サービス運営に関わるパートナー
• 法的義務対応のための当局
• 外部委託先（データ管理等）
• マーケティング分析業者
• セキュリティ対策企業
• 不正防止のための専門機関

国際データ転送

一部データは国外に所在するサーバーで処理されることがありますが、適切な保護措置を講じています。

標準契約条項や適切な認証基準の適用を通じて安全性を確保しています。

データ保持期間

取得データは目的達成に必要な期間のみ保持され、その後適切に削除または匿名化されます。

ユーザーの登録情報はサービス利用期間中および法令に定められた保存期間保持します。

サポート履歴等のメッセージ情報は一定期間保存します。

アクセスログなどはセキュリティ目的で限定期間保存します。

ユーザー依頼やサービス終了時には速やかにデータを削除します。

セキュリティ対策

個人情報の漏えいや改ざんを防止するため、技術的および組織的な対策を講じています。

• 暗号化技術の導入
• アクセス制御の厳格化
• 定期的な監査および教育実施

ユーザーのプライバシー権利

ユーザーは個人情報について多様な権利を有しています。

• アクセス権利
• 訂正権利
• 削除権利（忘れられる権利）
• 処理制限請求権
• データポータビリティ権
• 同意撤回権
• 異議申し立て権
• 自動処理に対する権利

権利行使の申請方法

ユーザーの権利行使はTechBHouseのお問い合わせ窓口を通じて受け付けています。

support@techbhouse.club

申請後、合理的な期間内（通常30日以内）に対応いたします。